Una ricerca ha fatto emergere che in diversi casi i tecnici informatici hanno violato la privacy dei clienti. Ecco come tutelare i tuoi dati personali quando porti il computer in riparazione.
Uno studio ha fatto emergere che quando si porta un computer da un tecnico informatico per farlo riparare, in diversi casi capita che il tecnico violi la privacy del cliente.
Potrebbero guardare le tue foto e i tuoi file, ed è per questo che è importante proteggere i propri dati. Lo studio, condotto da un team di esperti dell’Università di Guelph, in Canada, ha configurato apposta 12 computer, portandoli in diversi negozi di informatica per la riparazione e per poi testare se i tecnici avrebbero o meno violato la privacy dei propri clienti.
L’esito dell’esperimenti ha fatto emergere che nella gran parte dei contesti, i tecnici hanno guardato i file personali sul laptop. Nel dettaglio, è emerso che i tecnici informatici non hanno politiche né accordi sulla privacy da mettere in atto con i clienti. I negozi di informatica chiedono di poter avere totale accesso al computer anche nei casi in cui non ce n’è bisogno.
Altro punto importante è che spesso i suddetti tecnici guardano i file e i dati personali dei clienti (in 6 casi su 16) e addirittura, in 2 casi su 16, li copiano su dischi esterni. E ancora, i tecnici che commettono tale violazione della privacy, fanno in modo di occultare di averlo fatto.
Portare pc a riparare: ecco chi rischia di più
In molti contesti, la gran parte, la violazione riguarda foto e file per cercare contenuti a sfondo sessuale ed è a danno, in particolare, delle donne.
Ergo chi rischia maggiormente sono le donne per ciò che concerne la violazione della privacy. Dalla ricerca è venuto fuori che non c’è una legge che tuteli la privacy di chi porta un computer a riparare.
I risultati di questo studio collimano perfettamente con gli esiti di altre ricerche che hanno scoperto che oltre a contenuti a sfondo sessuale, i tecnici possono cercare info da poter usare per attacchi hacker, come credenziali di accesso a profili online, criptovalute ecc.
Per evitare di incorrere in questi e altri rischi, prima di portare il tuo pc a riparare, se lo porti in un negozio della città in cui vivi, verifica le recensioni per capire se il tecnico ha avuto problemi e di che tipo. Se hai modo di accedere ai dati e usare il pc prima di portarlo a riparare, esegui un backup dei dati e togli i file che possono avere una qualche rilevanza.
Elimina ogni disposizione di archiviazione esterna. Fai firmare al tecnico un’intesa che garantisca la privacy, oppure installa un software di crittografia per tutelare i file. Puoi anche usare un software che permette di eliminare tutti i dati personali dal pc, dopo un backup, e cancella anche tracce del tuo passaggio online.
Non condividere le password se non ce n’è bisogno. Se ritieni che il tecnico abbia in qualche modo violato la tua privacy, presenta un reclamo al Garante della privacy oppure denuncia tutto in questura.
